Términos de uso

Al registrarte y utilizar la plataforma Alimmi ("el Servicio"), aceptas quedar vinculado por estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás acceder al Servicio.

El Servicio es operado por Alimmi ("nosotros", "nuestro"). El acceso al Servicio está condicionado a la aceptación de estos términos, los cuales aplican a todos los usuarios, visitantes y cualquier otra persona que acceda o utilice el Servicio.

Alimmi es una plataforma SaaS (Software as a Service) de gestión empresarial (ERP) diseñada para empresas de la industria alimentaria con producción propia. El Servicio incluye módulos de cocina y producción, inventario, punto de venta, portal de clientes, logística, recursos humanos y finanzas.

El acceso al Servicio se otorga mediante workspace individual por empresa (tenant), con datos completamente aislados de otros clientes.

Para acceder al Servicio debes registrarte proporcionando información veraz, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.

Debes notificarnos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra brecha de seguridad a través de contacto@alimmi.com.

Alimmi se reserva el derecho de terminar cuentas que violen estos términos o que estén inactivas por más de 12 meses sin aviso previo.

El Servicio ofrece un período de prueba de 14 días sin costo y sin necesidad de tarjeta de crédito. Al finalizar el período de prueba, para continuar utilizando el Servicio deberás contratar uno de los planes disponibles.

Los cargos son en pesos mexicanos (MXN) salvo indicación contraria. Las facturas se emiten mensualmente de forma anticipada. El incumplimiento de pago por más de 10 días hábiles puede resultar en la suspensión temporal del acceso al Servicio.

Los precios pueden modificarse con aviso previo de 30 días naturales.

Te comprometes a utilizar el Servicio únicamente para fines legales y de conformidad con estos términos. Está expresamente prohibido:

• Usar el Servicio para actividades ilegales o fraudulentas. • Intentar acceder sin autorización a sistemas o redes de Alimmi. • Compartir credenciales de acceso con personas ajenas a tu organización. • Realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar el software. • Transmitir malware, virus u otro código dañino. • Usar el Servicio para competir directamente con Alimmi.

El Servicio, incluyendo su software, diseño, contenido y documentación, es propiedad de Alimmi y está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual de México y tratados internacionales.

Los datos que introduces al Servicio (productos, clientes, transacciones, etc.) son de tu propiedad. Alimmi no reivindica ningún derecho sobre tu contenido y no lo utilizará para fines distintos a la prestación del Servicio.

El tratamiento de tus datos personales y empresariales se rige por nuestro Aviso de Privacidad disponible en /privacidad. Al utilizar el Servicio, aceptas las prácticas descritas en dicho aviso.

Alimmi implementa medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, aislamiento de datos por tenant mediante schemas separados, y backups automáticos diarios.

Alimmi se compromete a mantener el Servicio disponible el mayor tiempo posible. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida y nos reservamos el derecho de realizar mantenimientos programados con aviso previo.

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No ofrecemos garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.

En la medida máxima permitida por la ley, Alimmi no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos o goodwill, derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.

La responsabilidad total de Alimmi hacia ti no excederá el monto que hayas pagado al Servicio en los 12 meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu workspace. Al cancelar, tendrás acceso al Servicio hasta el final del período pagado.

Alimmi puede suspender o terminar tu acceso de forma inmediata si violas estos términos, sin obligación de reembolso.

Tras la terminación, tus datos estarán disponibles para exportación por 30 días naturales. Después de ese período, los datos serán eliminados permanentemente.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye aceptación de los términos modificados.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder por razón de domicilio presente o futuro.